comodivo.plocena sklepu przez klientów

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i życzymy satysfakcji z użytkowania.

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i życzymy satysfakcji z użytkowania.

Dziękujemy za opinię

Dziękujemy za opinię

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię! Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie również uda nam się pozytywnie zaskoczyć.

Droga Pani Agnieszko, Pani ocena jest jak najbardziej zrozumiała. Przez pomyłkę otrzymala Pani wadliwy jeden mebel. Chcieliśmy od razu zrealizować reklamację, jednak w tym czasie (okresie wakacyjnym) niezależnie od obsługi sklepu była zaplanowana przerwa w wysyłkach towaru, ze względu na przenoszenie magazynu do innej lokalizacji. W związku z powyższym termin wysyłki nowej komody musiał być przesunięty i została zrealizowana ostatecznie w terminie 3 tygodni od zgłoszenia reklamacji za co bardzo przepraszamy. Gdyby nie przenoszenie magazynu była by zrealizowana od ręki. W ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację otrzymała Pani upominek z firmy oraz skromny rabat. Liczymy na wyrozumiałość.